渭南市老年大学（活动中心）
心系老年学员践行精准服务
新学期新气象，渭南市老年大学（活动中心）始终坚持以人为本，从细微处着手，认真开展人性化服务管理工作。
一是加强服务保障措施，确保精准服务常态化。学校在一楼大厅设立意见箱，为学员搭建便捷的建议平台，让更多地老同志积极为学校发展建言献策；打通楼内安全通道，调整门卫工作室，增加后勤保障人员数量（由原来7人增加到11人），进一步强化安全保障措施，提升了服务保障质量。
二是精心完善硬件设施，认真践行精准服务。学校针对老年学员的身体状况和活动需求，在楼门前安装了扶手，铺设防滑地板；在楼道内新增了公共座椅；在乒乓球活动室安装了衣帽钩；在卫生间安装了扶手，配置了残疾人座便器，深受老同志的好评。
三是联系教学活动实际，做实做细精准服务。学校充分利用假期，对教学场地进行扩建，新增教学面积200多平方米，以此来满足大班额教学需求，让更多的老年学员在宽敞舒适的环境下开展日常学习活动；同时，把教务科和学员管理科调整到一楼进行合署办公，为老同志报名和咨询提供便利条件；在此基础上，学校根据老同志的学习活动需求，新学期增加水兵舞和朗诵两门课程，很受老同志欢迎，报名不到一周时间，两门课程名额爆满，其它课程报名人数均超出预期。
签发人：渭南市老年大学（活动中心）副校长 贾晓莉
报送人：渭南市老年大学（活动中心） 张双善
